En Neuraschoo, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando accede y utiliza nuestros servicios en línea. Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política. Le recomendamos que lea atentamente este documento para comprender cómo tratamos sus datos.

1. Información que recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionarle y mejorar nuestros servicios. Esto incluye:

• Información personal: Cuando se registra en nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios, podemos solicitarle que proporcione información personal como su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección de facturación, información de pago, entre otros.
• Información de uso: Recopilamos información sobre su interacción con nuestro sitio web, incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y otros datos relacionados con su comportamiento en el sitio.
• Cookies: Utilizamos cookies y tecnologías similares para recopilar información sobre cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma. Las cookies nos permiten personalizar su experiencia de navegación y realizar análisis sobre el uso del sitio web (para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies).

2. ¿Cómo usamos su información?

Utilizamos la información que recopilamos de las siguientes maneras:

• Para proporcionarle nuestros servicios: Utilizamos su información personal para crear y gestionar su cuenta, procesar sus pagos, enviarle las lecciones o materiales que haya adquirido, y mejorar su experiencia en la plataforma.
• Para mejorar el funcionamiento del sitio: Usamos la información de uso para analizar cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio, lo que nos permite realizar mejoras en la funcionalidad, diseño y contenido del mismo.
• Para comunicación: Podemos utilizar su información personal para enviarle notificaciones, actualizaciones sobre el servicio, ofertas promocionales o cualquier otro tipo de comunicación relacionada con sus interacciones con nuestro sitio. Usted puede optar por no recibir comunicaciones comerciales en cualquier momento.
• Para cumplir con obligaciones legales: Podemos usar su información cuando sea necesario para cumplir con obligaciones legales o responder a solicitudes de autoridades competentes.

3. ¿Cómo compartimos su información?

En Neuraschoo, nos comprometemos a no vender ni alquilar su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con los siguientes terceros en determinadas circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podemos compartir su información con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y ofrecer nuestros servicios. Estos proveedores están obligados a proteger su información y solo pueden usarla para los fines para los que fueron contratados.
• Requisitos legales: Podemos divulgar su información cuando sea necesario para cumplir con las leyes, regulaciones o para responder a solicitudes legales de autoridades competentes.
• En caso de reestructuración: Si nuestra empresa se fusiona, adquiere o vende activos, su información puede ser transferida como parte de dicha transacción, en cuyo caso le notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

4. Seguridad de la información

Tomamos medidas de seguridad razonables para proteger su información personal contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o divulgación. Sin embargo, ningún sistema de transmisión de datos a través de Internet es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar la seguridad total de su información. Le recomendamos que también tome medidas para proteger su cuenta, como elegir contraseñas fuertes y no compartir su información de acceso con otros.

5. Retención de datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los fines descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de retención más largo. Si decide eliminar su cuenta, conservaremos su información según las leyes y regulaciones aplicables, pero dejaremos de usarla para fines comerciales.

6. Sus derechos de privacidad

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal: Puede solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Rectificar su información: Si su información personal es inexacta o está incompleta, tiene derecho a corregirla.
• Eliminar su información: Puede solicitar que eliminemos su información personal, salvo que tengamos una obligación legal o contractual de retenerla.
• Cancelar la suscripción a comunicaciones: Puede optar por no recibir comunicaciones comerciales y promocionales en cualquier momento a través de los enlaces de “darse de baja” en nuestros correos electrónicos o poniéndose en contacto con nosotros.
• Restringir o oponerse al procesamiento: En algunos casos, puede tener derecho a restringir o oponerse al tratamiento de su información personal.

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros a través de la dirección de correo electrónico proporcionada a continuación.

7. Transferencias internacionales de datos

Es posible que su información personal se transfiera a servidores ubicados fuera de su país de residencia, incluidos los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes de las de su país. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta que su información pueda ser transferida y almacenada en servidores ubicados en otros países, bajo las condiciones descritas en esta Política de Privacidad.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar y modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando realicemos cambios importantes, se lo notificaremos a través de un aviso en nuestro sitio web o por correo electrónico. Le recomendamos que revise esta página periódicamente para estar informado sobre cómo protegemos su información personal.

9. Contacto

Si tiene alguna pregunta, comentario o inquietud sobre nuestra Política de Privacidad o el tratamiento de su información personal, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico info@neuraschoo.com.

Gracias por confiar en Neuraschoo para su educación en línea. Nos comprometemos a proteger su privacidad y asegurar que su experiencia en nuestra plataforma sea segura y confiable.